Публичная оферта

на заключение договора оказания услуг

Настоящая публичная оферта адресована любым заинтересованным физическим лицам, именуемого в дальнейшем Заказчик, и является официальным предложением индивидуального предпринимателя Сазоновой Варвары Петровны, именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить договор оказания услуг (далее — Договор) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации о нижеследующем:

Термины

Услуги (Пакет услуг) — совокупность указанных на Сайте и (или) в Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем предоставления Заказчику доступа к Материалам, проведения Вебинаров, групповых консультаций, а также предоставления Обратной связи;

Материалы — видеозаписи, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору;

Видеозапись — тематическая консультация, проведенная Исполнителем и записанная на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под видеозаписью в целях настоящего Договора понимается также запись Вебинара, а также запись проведенной Исполнителем в рамках исполнения Договора групповой консультации;

Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору;

Тренинг (групповой тренинг, вебинар, прямой эфир) — групповое мероприятие, проводимое для нескольких заказчиков, входящих в такую группу и оплативших участие в тренинге в соответствии с условиями Договора, включающее в себя: тематическую консультацию Исполнителем заказчиков, выполнение соответствующих теме такого мероприятия заданий и упражнений, взаимодействие заказчиков между собой и с Исполнителем. Тренинг проводится в онлайн форме (онлайн-тренинг) посредством онлайн-сервиса, определенного Исполнителем или Платформы. Исполнитель имеет право производить запись онлайн-тренинга по своему усмотрению. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такой онлайн-тренинг как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи онлайн-тренинга, в случае если Исполнителем производится видеозапись. Тренинги могут делиться на основные (проводятся в составе определенного Модуля) и Межмодульные. В зависимости от выполнения Заказчиком условий Договора или выбранного Пакета услуг, Тренинг может быть проведен в офлайн-форме;

Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме консультационных услуг;

Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://varvarlab.ru, включая все поддомены;
Платформа — автоматизированная система оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат Исполнителю;

Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика в качестве пользователя на Платформе, предназначенных для хранения и управления данными Заказчика или информацией, предназначенной только для Заказчика (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках Договора документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов, хранение учетных данных Заказчика с возможностью их изменения и удаления и т. п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Платформе.

1. Предмет Договора

1.1. По настоящему Договору Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Заказчику услуг по организации и проведению Тренинга, а также по предоставлению Обратной связи и доступа к Материалам (далее по тексту Услуги), за плату уплаченную Заказчиком, в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные и оплаченные услуги.

1.2. В соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик обязуется оплатить услуги по Договору, принимать участие во всех мероприятиях, ознакомится со всеми материалами, предусмотренными настоящим Договором.

2. Общие условия оказания услуг

2.1. После оплаты услуг Заказчиком Исполнитель в соответствии с условиями Договора предоставляет Заказчику доступ к Материалам, выдает задания, дает консультации, рекомендации и разъяснения, а также предоставляет возможность участия в Тренинге.

2.2. Исполнитель оказывает услуги дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте в описании услуги.

2.3. Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО.

2.4. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.

2.5. Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя:
— Услуги в форме предоставления доступа к Материалам;
— Услуги в форме предоставления Обратной связи;
— Услуги в форме проведения Тренингов.

2.6. Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько (п. 4.4. Договора).

2.7. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Материалам:

2.7.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеозаписям и Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.

2.7.2. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.

2.7.3. Доступ к Материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Предоставление доступа к Материалам может быть обусловлено расписанием и/или выполнением Заказчиком обязательного задания. Расписание доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения на Платформе и/или направления на Адрес электронной почты Заказчика. В случае невыполнения Заказчиком обязательного задания доступ к последующим Материалам не предоставляется, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме.

2.8. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:

2.8.1. Обратная связь предоставляется на Платформе или в онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем.

2.8.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.

2.8.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем ежедневно в течение 72 часов с момента публикации Заказчиком обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем, кроме праздничных дней (согласно производственному календарю Российской Федерации).

2.8.4. В случае, если Заказчиком не публикуются обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.

2.9. Порядок оказания Услуг в форме Тренингов:

2.9.1. Дата, время и место проведения Тренинга определяются Исполнителем по своему усмотрению.

2.9.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Тренинга, так и проведение нескольких Тренингов. Исполнитель может составить расписание проведения Тренингов, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика посредством направления сообщения на Адрес электронной почты Заказчика, и/или на Сайте, и/или в Личном кабинете Заказчика на Платформе.

2.9.3. О дате, времени и месте проведения Тренинга Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения Тренинга способами, указанными в п. 4.8.2. Договора. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Тренингов.

2.9.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Тренингов и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи Тренинга определяется Исполнителем самостоятельно.

2.9.5. Услуга по проведению Тренинга считается оказанной Исполнителем в момент завершения Тренинга и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги. Возражение должно быть написано Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора.

2.9.6. На приемку оказанных Услуг по проведению Тренинга не влияет отсутствие Заказчика на Тренинге, независимо от причин такого отсутствия.

2.10. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных Услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Датой начала оказания Услуг является дата, указанная Исполнителем на Сайте.

3.2. Срок оказания Услуги соответствует сроку, указанному в выбранном Заказчиком Пакете услуг и указывается на Сайте.

3.3. При предоставлении услуг Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком изменить сроки предоставления услуг, указанные в п. 3.1 настоящего Договора. В случае изменения сроков предоставления услуг Заказчик в обязательном порядке подлежит уведомлению по электронной почте и телефону.

4. Обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, своевременно, качественно и в полном объеме.

4.1.2. Предоставить доступ к Платформе и материалам по выбранному направлению.

4.1.3. Обеспечивать неразглашение конфиденциальной информации, получаемой от Заказчика.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.

4.2.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Произвести оплату услуг в соответствии с гл. 5 настоящего Договора.

4.3.2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на мероприятиях.

4.3.3. Своевременно и самостоятельно изучать Материалы, выполнять обязательные задания, знакомится с информацией о проводимых Тренингах, принимать участие в организованных Исполнителем Тренингах.

4.3.4. Следовать расписанию оказания Услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя с учетом п. 5.1.2. Договора.

4.3.5. Своевременно предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.

4.3.6. Сообщить Исполнителю об употреблении Заказчиком лекарственных средств, влияющих на психологическое и психическое состояние и здоровье Заказчика. В случае возникновения или обострения у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, негативно влияющих на его здоровье, он самостоятельно (либо его родственники или иные ответственные за его состояние лица) обязуется обратиться за получением специализированной медицинской помощи. Исполнитель не несет ответственность за последствия за возникновение и (или) обострение у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, как в ходе оказания Исполнителем услуг, так и после их получения.

4.4. Исполнитель не несет ответственности:

4.4.1. За непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных Договором, по неуважительным причинам без письменного уведомления Исполнителя. В случае пропуска обязательного Тренинга по уважительной причине (госпитализация и т. п.), ознакомиться с Видеозаписью Тренинга, выполнить обязательное задание, участвовать в Межмодульном тренинге или просмотреть запись Межмодульного тренинга, а также участвовать следующем по расписанию Тренинге

4.4.2. Неиспользование Заказчиком возможностей личного кабинета.

4.5. Исполнитель не гарантирует:
— соответствие содержания Сайта и Услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
— что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов — в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами Заказчика, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.

5. Условия оплаты услуг

5.1. Оплата услуг производится Заказчиком единовременно, в безналичном порядке до начала оказания услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре либо посредством платежной системы, используемой Исполнителем.

5.2. Стоимость Услуг, оказываемых по Договору, зависит от пакета услуг, выбранных Заказчиком. Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на Сайте.

5.3. Подтверждением оплаты услуг по настоящему Договору следует считать факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте.

5.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им Услуги стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от акцепта Оферты.

6. Срок действия Договора.

Порядок расторжения и изменения Договора

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.

6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

6.3. Изменение условий настоящего Договора допускается по соглашению Сторон.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

7.2. Используя материалы Исполнителя, а также используя Платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы и структура содержимого Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов и Платформы, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами и Платформой и заключения Договора.

7.3. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, библиотеки курсов, программ обучения, статей), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе.

7.4. Заказчику запрещается:

7.4.1. Использовать информацию, полученную на Платформе для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации.

7.4.2. Копировать либо иным способом использовать программную часть Платформы, а также ее дизайн.

7.4.3. Размещать на Платформе персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

7.4.4. Размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

7.4.5. Изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы.

7.5. При цитировании материалов Платформы, если это прямо предусмотрено функциями Платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Платформу.

8. Порядок урегулирования споров

8.1. Претензии Заказчика по оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты.

8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.

8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Изменение, расторжение Договора

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

9.3. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю Уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.

9.4. Заказчик обязан оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг, а также возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе:
— расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг П О и оплату услуг третьих лиц;
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
— иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

9.5. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора.

9.6. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.

9.7. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг или новые реквизиты. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

10. Заключительные положения

10.1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Сазонова Варвара Петровна
Адрес: Москва, Чонгарский бульвар, д. 15, кв. 179.
ОГРНИП: 317 774 600 236 276
ИНН 773 612 567 451
Р/с 40 802 810 601 500 024 832
ООО "Банк Точка"
К/с 30 101 810 745 374 523 392

БИК 44 525 104